删除账号说明
本页面用于说明账号删除申请方式、处理流程及数据影响范围。
删除账号后可能无法恢复,请在确认后再提交申请。
1. 删除申请方式
请通过邮箱发送删除申请,并提供可用于识别账号的信息(例如注册邮箱或账号 UID)。
2. 建议邮件内容
- 邮件主题:账号删除申请(VIVATalk)
- 账号标识:注册邮箱 / UID
- 申请说明:确认本人申请删除账号及相关数据
3. 身份核验说明
为保护账号安全并避免误删,我们可能要求您补充必要信息完成身份核验。若无法确认身份,删除申请可能无法立即处理。
4. 数据处理范围
在完成身份确认后,我们将按流程处理账号删除请求,并删除或匿名化与账号相关的数据(法律法规另有要求的除外)。 部分与安全审计、争议处理、合规留存相关的信息可能在法定或合理期限内保留。
5. 处理时效与结果通知
We will respond within 15 business days after receiving a valid request. 若信息不完整,可能会通过邮件联系您补充资料。处理完成后,我们将通过邮件向您反馈处理结果(如适用)。
6. 删除后影响
账号删除完成后,您可能无法恢复账号及与其关联的部分数据与服务访问权限。请在确认后再提交申请。
7. 联系方式
删除申请邮箱:laimimichat@gmail.com